Bestellung

• Das Shirt passt nicht - kann ich umtauschen?

  Rückgabe, Umtausch & Reklamation Du möchtest ein Shirt umtauschen, zurückgeben oder reklamieren? Kein Problem – melde dich einfach per E-Mail bei uns. Kontakt: support@onklys.eu Bitte lies dir die folgenden Informationen durch, bevor du uns schreibst. So kontaktie...

• Kann ich meine Bestellung stornieren?

  Ja - aber nur in einem kurzen Zeitfenster. Kurz & verständlich: Stornierung ist nur möglich, bevor der Druckvorgang startet Das heißt: innerhalb von 12-18 Stunden nach der Bestellung Danach wird dein Shirt bereits gedruckt und kann nicht mehr gestoppt werden P.S.: Wenn du&nbs...

• Kann ich Shirts zum Anprobieren bestellen?

  Wir verstehen den Wunsch total - leider können wir keine Anprobe-Bestellungen anbieten, weil wir on-demand produzieren und kein Riesenkonzern mit Lager sind. Kurz & verständlich: Jedes Unisex Shirt wird erst nach deiner Bestellung bedruckt. Daher können wir kei...

• Keine Bestätigungs-Mail erhalten, was nun?

  Keine Sorge, das lässt sich meistens schnell klären. Hier sind die häufigsten Gründe: Kurz & verständlich: Spam-/Werbeordner prüfen – viele Mails landen dort. E-Mail-Adresse falsch eingegeben? Passiert oft → dann können wir die Mail nicht zustellen. Checkout mit schlechter Interne...

• Meine Bestellung ist fehlerhaft – was tun?

  Das tut uns wirklich leid - wir lösen das schnell und unkompliziert für dich. So geht’s am schnellsten: Nutze dafür bitte unser Reklamations-Portal. 👉Hier geht’s zur Reklamation. Sende uns die nötigen Fotos des Problems hoch (z. B. falscher Druck, falsche Größe, beschädigtes Shirt) Wir prü...

• Wie kann ich mein Shop-Guthaben einlösen?

  Wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie du dich einloggst und dein Shop-Guthaben im Checkout verwendest. Die komplette Anleitung findest du hier ➡️.